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上海烟草集团徐汇有限公司开展专卖人员培训

  为全方位提高专卖员工素质,近日,上海烟草集团徐汇有限公司围绕专卖人员“能力大提升”,对内训课程进行优化,开展了一次面向全体专卖人员的能力提高培训。培训围绕卷烟鉴定、行政处罚、公安合作以及V6系统这四个模块进行,整个培训过程互动性较强,现场气氛活跃。本次培训主要有以下特点:

  一是现场互动,激发兴趣。特邀上海市公安局经侦总队黄新勇警官为专卖人员讲课,从行为学、心理学等方面教授学员识别犯罪人员技巧。营销部针对V6系统对专卖人员进行培训,并开展了实操演示,强化培训效果。

  二是简明易懂,便于传播。课程设计注重基础知识和进阶内容并重,穿插了手机快速识别真假“中华”等小妙招,帮助学员迅速掌握识别基础法。

  三是动静结合,系统整合。此次培训系统性地为专卖学员梳理整合知识点,提升培训有效性;同时,引导职工利用行业丰富的教学资源,进行自我提升。

  下阶段,徐汇烟草将按照“能力大提升”的计划不断深化培训项目,对现有内训课程进行梳理,提升内训的覆盖面和有效性。

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